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Perguntas Frequentes (FAQ)

Qual o prazo de entrega para a minha região?

O prazo de entrega é calculado na página do produto e no carrinho, dependendo do seu CEP e do tipo de frete escolhido. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio em até 3 dias úteis.

Como faço para trocar ou devolver um produto?

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato através do nosso email de suporte.

Onde eu rastreio o meu pedido?

O link de rastreio é enviado por email. Você também pode rastrear diretamente na página "Meus Pedidos" em nosso site, utilizando o código de rastreio fornecido.

Informações Úteis

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (Exceto feriados).

Política de Troca: Acesse nossa página completa.